APLICATIVO DE MARCAÇÃO DE CONSULTA DE PAULISTA É ALVO DE CRITICAS : PACIENTES RELATAM ESPERA E FALTA DE MÉDICOS

Lançado pela Prefeitura de Paulista como uma solução inovadora para facilitar a marcação de consultas, o sistema Consulta Fácil vem sendo alvo de duras críticas da população. A promessa oficial era eliminar filas presenciais e garantir mais comodidade aos usuários, mas, na prática, moradores relatam que o problema apenas mudou de formato.

Segundo pacientes, a espera para conseguir atendimento pode chegar a dois meses, e, mesmo após agendar a consulta pelo sistema, não é raro encontrar o consultório sem médico no dia marcado. “A gente marca pelo aplicativo, espera, chega a data e o médico não aparece. No fim, a fila só deixou de ser na porta e passou a ser na tela do celular”, desabafa uma moradora de Maranguape I.

A situação tem gerado indignação. Para especialistas em gestão de saúde pública, a digitalização de serviços precisa estar acompanhada de estrutura e recursos humanos. Do contrário, a tecnologia acaba apenas mascarando problemas já existentes, como a falta de profissionais e a desorganização no atendimento.

Moradores cobram uma resposta da Prefeitura e maior fiscalização sobre o cumprimento da agenda médica. “Não adianta ter aplicativo se o médico não atende. O povo continua sofrendo”, reclamou outro paciente.

O caso expõe um dilema recorrente em gestões municipais: anunciar modernização sem garantir que a rede pública esteja preparada para absorver as mudanças. Enquanto isso, a população de Paulista segue aguardando por um atendimento digno na saúde básica.

FONTE: BLOG DO LUIZ NETO | https://www.instagram.com/p/DNgMh_YOsyP/